Росреестр информирует
99,9% составил индекс удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг в сфере государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав по Самарской области в третьем квартале 2024 года по результатам мониторинга значения показателя государственной программы Российской Федерации «Национальная система пространственных данных».
Данные представлены посредством сайта «Ваш контроль» в «Информационно-аналитической системе мониторинга качества государственных услуг».
Подобные мониторинги проводятся в целях повышения эффективности реализации ключевых мероприятий и задач цифровой трансформации Росреестра, повышения качества предоставления государственных услуг и функций Росреестра.
«Регулярная обратная связь и мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг являются эффективным инструментом для повышения клиентоцентричности, которая, в свою очередь, служит одним из определяющих принципов деятельности Росреестра, заложенных в основных стратегических направлениях развития ведомства», - отмечает заместитель руководителя самарского Росреестра Татьяна Титова.
Сотрудники самарского Управления рассказали о преимуществах предоставления документов в электронном виде для физических и юридических лиц, а также ответили на самые актуальные вопросы в сфере недвижимости.
Спикерами встречи выступили начальник отдела регистрации недвижимости в электронном виде Управления Росреестра по Самарской области Дмитрий Кожевников и заместитель начальника отдела регистрации долевого участия в строительстве Ольга Цветкова.
Специалистам по оказанию услуг в сфере недвижимости были наглядно продемонстрированы электронные услуги, предоставляемые сегодня Росреестром, а также Мобильное приложение «Госключ». Участники семинара узнали о вариантах бесплатного получения с помощью «Госключа» усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) физическими лицами.
Президент Поволжской Гильдии Риэлторов Гузалия Рахматова по окончании семинара отметила: «Мы давно ощутили преимущества получения государственных услуг Росреестра в электронном виде, а также пользу электронных сервисов для нашей деятельности на рынке недвижимости. Разница в работе ведомства за последние несколько лет – колоссальная. Справочные сервисы Росреестра, а также сокращенные сроки оказания услуг в электронном виде позволяют значительно экономить как наше время, так и время наших клиентов».
В Управлении Росреестра по Самарской области состоялась лекция Российского общества «Знание», приуроченная к Году семьи, на тему: «Мир глазами детей, как понимать своего ребенка? Лайфхаки воспитания детей».
Спикером мероприятия выступил член Европейской Ассоциации Развития Психоанализа и Психотерапии, член Российского Психологического Общества Дмитрий Львов.
На протяжении встречи сотрудники Управления вели живой диалог с лектором, обсуждая вопросы развития личности в разные возрастные периоды; основные трудности, с которыми сталкиваются родители, воспитывающие детей, а также затронули проблемы чувственного восприятия, получив полезные знания, практические советы и массу положительных эмоций.
Спикер рассказал, как лучше понимать своих детей: смотреть на мир их глазами, чувствовать их реакции на разные ситуации, сделав акцент на особенностях воспитания «цифрового» поколения: «Все мы были детьми. Каждому взрослому необходимо научиться смотреть на мир глазами своего ребенка, чтобы помочь ему справиться с возрастными кризисами».
Молодежный совет Управления Росреестра по Самарской области посетил с благотворительной миссией подразделение «Малютка» ГКУЗО СО Дом ребенка «Солнышко». В учреждении проживают малыши, имеющие тяжелые патологии центральной нервной системы, а также врожденные аномалии.
Волонтеры самарского Росреестра много лет помогают детскому дому. В этот раз потребовалась помощь в приобретении нетканых детских полотенец. Ребята действовали оперативно и уже через день привезли девять комплектов средств личной гигиены, так необходимых деткам.
«Благотворительность – это показатель не столько благосостояния, сколько открытости к нуждающимся, - говорит председатель Молодежного совета самарского Росреестра Татьяна Шурыгина. – Мы делаем это от чистого сердца. Ведь так важно быть готовыми помочь и не забывать о тех, кому в жизни приходится непросто, кто попал в тяжелую жизненную ситуацию и ждет нашей помощи и поддержки».
